Backoffice & administratie
Dossierbeheer, gegevensverwerking en correspondentie. Zorgvuldig vastgelegd en altijd terug te vinden.
Hoi, ik ben Rachelle · freelance backoffice & operations
Een sterke organisatie begint achter de schermen.
Van dagelijkse administratie tot complexe backofficeprocessen. Met ruim 10 jaar ervaring zorg ik voor structuur, overzicht en continuïteit, zodat jouw organisatie zich kan richten op wat écht belangrijk is.
- Volledig remoteLive kennismaking mogelijk
- Zelfstandigsinds 2023
- Vanaf € 65per uur, excl. btw
10+ jaaradministratie en backoffice
Herkenbaar?
Loopt het werk achter de schermen achter op je ambities?
In elke organisatie gebeurt het grootste deel van het werk buiten beeld. Dossiers, mail, planningen en afspraken. Als dat stokt, merken je klanten en collega’s het als eerste.
Daar kom ik in beeld. Ik neem het werk over, breng structuur aan en zorg dat het blijft lopen.
- Administratie blijft liggen tot er een deadline of controle aankomt
- Kennis over processen zit in het hoofd van één persoon
- Na een vertrek of uitval ontstaat er direct achterstand
- Projecten lopen vertraging op door losse eindjes
- Je weet dat het efficiënter kan, maar er is niemand die het oppakt
Diensten
Waar ik je mee ontlast
Ik werk niet alleen lijstjes af. Ik zorg dat het werk loopt, ook als je er zelf niet naar kijkt.
Operations & procesverbetering
Knelpunten zien, werkwijzen vastleggen en dubbel werk eruit halen. Zodat processen niet afhangen van één persoon.
Projectondersteuning
Projectadministratie, actiepunten en voortgang bewaken. De details zijn geregeld, het project blijft lopen.
Administratie voor zorgorganisaties
Administratieve ondersteuning voor zorgaanbieders, zoals Wmo-aanbieders en jeugdzorg. Ik werk volgens jullie werkwijze en in jullie systemen.
Bekijk zorgadministratiePlanning & coördinatie
Agenda’s, afspraken en deadlines onder controle. Jij houdt overzicht zonder alles zelf bij te houden.
Virtual assistance & communicatie
Inboxbeheer, klantcontact en opvolging van verzoeken. Niemand wacht onnodig op een antwoord.
Waarom ik
Meer dan ondersteuning. Een professional die met je meedenkt.
Ik combineer de zorgvuldigheid van de overheid met de slagvaardigheid van een ondernemer. Je krijgt iemand die het werk uitvoert én ziet wat beter kan.
01Ervaring in administratie en backoffice
Ruim 10 jaar in administratieve en ondersteunende functies. Daardoor werk ik me snel in.
02Zelfstandig en proactief
Ik signaleer, stel voor en pak op. Je hoeft me niet aan te sturen.
03Gewend aan vertrouwelijk werk
Bij twee gemeenten leerde ik zorgvuldig werken met persoonsgegevens en dossiers. Dat neem ik mee in elke opdracht.
04Flexibel inzetbaar
Tijdelijk bij drukte of uitval, of structureel. Zonder de verplichtingen van een vast dienstverband.
Voor zorgorganisaties
Administratieve ondersteuning voor zorgorganisaties
Ook zorgaanbieders, zoals Wmo-aanbieders en jeugdzorg, ondersteun ik bij cliëntadministratie, dossiers en backofficeprocessen. Ik verdiep me in jullie werkwijze en systemen, en ga zorgvuldig om met vertrouwelijke gegevens.
Over mij
Aangenaam, ik ben Rachelle.
Ik heb ruim 10 jaar ervaring in administratieve en ondersteunende functies, in het bedrijfsleven en bij de gemeenten Tilburg en Bergen op Zoom. Daar leerde ik hoe belangrijk zorgvuldigheid is als het gaat om mensen en vertrouwelijke gegevens.
Als zelfstandig ondernemer weet ik ook hoe het is om een bedrijf draaiende te houden. Die combinatie neem ik mee in elke opdracht.
Samenwerken
Zo gaan we van start
Kennismaken
We bespreken je organisatie, het werk en waar ondersteuning het meeste oplevert.
Heldere afspraken
Taken, verantwoordelijkheden, bereikbaarheid en uren leggen we vooraf vast.
Aan de slag
Ik neem het werk zelfstandig over en houd je op de hoogte.
Ik werk op afstand. Mijn tarief is vanaf € 65 per uur, exclusief btw.
Ook van Virtueel Succes
Ik maak ook Shopify-websites
Naast backoffice en administratie bouw en vernieuw ik websites en webshops in Shopify.
Nieuwe Shopify-website
Een nieuwe website of webshop in Shopify, van opzet tot livegang.
Meer over een nieuwe webshopRedesign
Je bestaande Shopify-winkel een nieuwe uitstraling geven die past bij je merk.
Meer over een redesignVerbeteren wat er al staat
Gerichte aanpassingen aan je huidige webshop, zonder alles opnieuw te bouwen.
Meer over optimalisatieKlaar voor de volgende stap?
Toe aan meer overzicht en minder administratieve druk?
Of je nu tijdelijk extra handen nodig hebt of een vaste kracht op freelancebasis zoekt, ik denk graag met je mee.